Case study:

Mobilne raportowanie sprzedaży w kanale Door to Door.

W ramach środowiska Serwus powołany nowy moduł dla kanału D2D. Mobilne planowanie i raportowanie pracy. Rozliczanie akcji sprzedażowych. Logistyka materiałów reklamowych dla kanału.

Informacje podstawowe:

Klient:
Telekomunikacja Polska S.A.
Liczba wszystkich użytkowników:
ok. 45000
Liczba aktywnych użytkowników:
ok. 18000
Liczba równobieżnych użytkowników:
ok. 2000
Gwarantowana liczba równobieżnych użytkowników:
2000
Liczba Punktów Sprzedaży:
ok. 15000
Wielkość baz danych:
ok. 180 GB
Liczba procesów:
ok. 300
System obsługuje miesięcznie:
ok. 400 000 dokumentów

Ogólny zakres funkcjonowania systemu:

1
Procesy namiarowania i raportowania sprzedaży poprzedzone planowaniem wizyt
2
Kalendarz spotkań i zarządzanie nim
3
Baza klientów z pełną historią działań na kliencie
4
KPI – systemowe pilnowanie czasów
  • Listy zadań opóźnionych,
  • Mierzenie czasów na każdym etapie procesu,
  • Eskalacje, powiadomienia o przekroczeniach.
5
Kampanie SMSowe – możliwość hurtowej wysyłki SMSów z informacjami handlowymi do klientów
6
Integracja z wewnętrznymi systemami TP w celu pobrania statusów sprzedażowych
  • Wymiany plikowe
  • WebService
7
Obsługa reklamacji sprzedażowych z eskalacjami w przypadku niepodjęcia tematu
8
Procesy dystrybucji materiałów reklamowych
9
Ankiety sprzedażowe i testy wiedzy, karty obserwacji
10
Mapy wspierające działania sprzedażowe
  • Zarządzanie rejonami sprzedaży
  • Wyznaczanie trasy, pokazywanie spotkań na mapie
11
Odpytywanie o możliwości techniczne systemów wewnętrznych TP w czasie rzeczywistym (na wizycie, lub przygotowując się do niej)
12
Repozytorium danych z pełną historią działań. Analiza i raportowanie na platformie OLAP
  • Rozliczenia
  • Rankingi sprzedaży
13
Baza konkurencji – aktualizacja w ramach wizyt i z zewnętrznych źródeł, wyświetlanie na mapie
14
Funkcja GPS wysyłająca współrzędne razem z raportem ze spotkań

Screeny aplikacji:

TOP
Serwis internetowy www.trimtab.com.pl wykorzystuje pliki cookies, które umożliwiają i ułatwiają Ci korzystanie z jego zasobów.
Korzystając z serwisu wyrażasz jednocześnie zgodę na wykorzystanie plików cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce Polityka Prywatności. nie pokazuj więcej tego powiadomienia